Jag blev intervjuad i artikeln och här kommer några citat från mig i Aftonbladets artikel:

– Det handlar om förändringar i nyhetsflödet, som ser helt annorlunda ut nu än då, sa han tidigare.

– Jag kan inte säga om det är en bugg, men jag kan konstatera att privat information från många finns på loggen.

– Facebook får själva svara på vad det är som egentligen har skett. Men som med allt på internet – tänk på vad det är du skriver.

Jag försökte vara så försiktig som möjligt i mina kommentarer om det här, men samtidigt visste jag att Aftonbladet skulle slå upp detta stort så det var lika bra att försöka på ett så objektivt sätt som möjligt förklara vad det handlar om.

Just nu pågår diskussionen för fullt och därför är det på sin plats att förtydliga vad det egentligen är som har hänt – samt lista lite fakta över vad som egentligen har hänt på Facebook och hur detta påverkar dig.

Fakta om den påstådda Facebook-buggen om privat information

1. Det är ingen direkt bugg.

Rent tekniskt är det inte som så att det som du nu ser som privata meddelanden vips har hamnat öppet på din vägg. Privata meddelanden har alltid varit kopplade och synts på det sätt du ser nu.

Så rent tekniskt sett har Facebook rätt när det säger att det inte är en bugg, men samtidigt är det lite mer komplicerat än så.

2. Privat information och kommunkation från 2009 går att hitta hos dina vänner på Facebook.

Även om det rent tekniskt inte var privata meddelanden finns det många inlägg som nu varit menade som privata meddelanden som istället klassificeras som ”minifeed”-inlägg. Kort och gott det som vi förut kallade vägginlägg.

Användare har skrivit till varandra och trott det varit privata meddelanden, men rent tekniskt har det inte varit det.

Jag har hittat mycket smaskigt här med information som många trott varit privat som nu är tillgängligt för alla vänner. Det går inte direkt att vifta bort och säga att det inte är ett problem, för det är det.

Det tar mig bara ett par minuter att hitta en vän som har privat information på sin egen Timeline, information som rör dennes sexliv, fylla, skvaller, kärleksproblem och mycket mer.

3. Facebook Chat och Wall-to-Wall skapade problem

Facebook Chat lanserades 2008 och under hela 2009 var det som så att ”minifeed”-inlägg/vägginlägg syntes direkt i Chat-fönstret när du pratade med en vän.

Jag har suttit och analyserat många av de inlägg som verkar vara mer privata och de flesta av dessa inlägg är i en språkton som påminner starkt om det du chattar med någon.

Troligtvis är det här som ett missförstånd har skett. Du har snackat med din vän i en form som du trodde var privat och sedan tänkte du inte så mycket på det, men i själva verket var det som så att du skrev på dennes wall/vägg.

Det är först nu som när personer fått nya Facebook Timeline som dessa inlägg syns tydligare – just för att de är mycket lättare att hitta.

4. Skitsvårt att se vad du själv skrivit

Dina konversationer som du trodde var privata men som egentligen var vägg-till-vägg syns inte direkt utan enbart enstaka inlägg.

Det här innebär att det här inlägget från Johannes Eriksson syns på min Facebook Timeline:

…men det syns inte på Johannes Erikssons Timeline över huvud taget:

Information du skrivit till någon som du trott varit privat, men som egentligen var öppen – är alltså otroligt svårt att hitta på Facebook. Det är däremot lättare att hitta dina vänners inlägg hos dig.

Det här gäller främst gamla inlägg från 2009 och tidigare.

5. Nya vänner och gamla vänners info är lätta att hitta.

Sedan 2009 har många Facebook-användare fått många nya vänner. Samtliga av de här nya vännerna kan se din gamla kommunikation (om du inte gjort inställningar som förhindrar detta). Dessutom syns inlägg från personer som du inte längre är vän med.

Det här gör att för de flesta syns informationen för en mycket större grupp vilket gör att information som tidigare inte var så känslig för din dåvarande vänkrets numera kan vara lite mer  känslig.

Hur hittar jag inlägg som kan ha varit privat information?

Ok, nu kanske du är osäker på hur det egentligen ser ut. Så därför tänkte jag gå igenom hur du hittar alla inlägg och på så sätt se ifall någon vän till dig skrivit privat information hos dig?

Som ni ser har jag klickat på 2009 och sedan scrollat ned lite. Genom att klicka på ”126 andra” ser jag därefter alla inlägg det egentligen gäller.

Facebooks problem med att ta bort och dölja:

Men… Facebook har faktiskt en stort problem som är riktigt jobbigt för den som råkar ha fått privat information på sin vägg – och det är att det går inte att plocka bort ”minifeed”-inlägg.

Säg att jag vill plocka bort ovanstående inlägg från 2009 då jag anser att jag inte vill att det ska vara synligt för omvärlden. Så här går det alltså till nu när jag försöker plocka bort det:

1. Hitta och klicka på datumet för att få upp posten i fråga:

2. Nu klickar jag då på ”Delete Post”

3. Som vanligt får man då upp en popup för att bekräfta det här

4. Det här är resultatet

Det här gäller inte för nya inlägg och annat som du enkelt kan plocka bort, men så här gäller det för gamla ”minifeed”-inlägg på Facebook som någon postat 2009.

Så har någon person skrivit någonting väldigt privat till dig tidigare på din ”minifeed” går det inte att plocka bort (!) via vanliga gränssnittet.

För att få det här att fungera måste du istället klicka på ”View Individual Posts”:

Därefter kommer du till en sida där du kan dölja alternativt ta bort inlägg:

Facebooks brist på kommunikation.

Att diskussionen om detta uppstår och att det blivit ett så pass stort liv om detta nu i flera länder, fastän grundproblemet inte är en teknisk bugg går inte enbart att skyllas med kommentarer som ”Aftonbladet är dumma i huvudet”.

Nästan hälften av alla svenskar har Facebook och reglerna och funktionerna på Facebook vad som är vad har under de senaste tre åren hela tiden förändrats.

Allt från väggar, grupper, statusmeddelanden, meddelanden, Facebook-sidor, öppna wall-posts, subscriber-funktionalitet och mångt mycket mer har förändrats lika ofta som Lady Gaga bytt outfit.

Det här har gjort att det för vanliga Svensson inte är så lätt att veta vad som gäller. Facebook har historiskt varit riktigt dåliga på att informera sina användare om det här; Facebooks FAQ på svenska har historiskt sett varit ett enda stort skämt och på den engelska varianten har även den varit väldigt bristfällig.

Så visst kan vi beskylla svenskarna för att vara dåligt pålästa om vad som händer, men samtidigt måste vi nog ge Facebook en rejäl känga då de är otroligt dåliga på kommunikation.

Och nej, Det hjälper inte att skicka ut en PR-ansvarig på en byrå för att uttala sig officiellt när det gäller viktig information som många svenskar är oroliga över.

Facebook vill vara öppet, kanske dags att vi låter det var öppet?

Facebook håller på att förändras till en mer och mer öppen plattform där de önskar att så mycket information ska vara så öppen som möjligt.

Facebook är inte vad det var 2007-2008. Då gick du med i det ”coola” sociala nätverket med dina vänner. Det kändes slutet och roligt, men så är det inte längre.

Känner du dig osäker på vad som är vad tekniskt sett på Facebook framöver så skulle jag rekommendera till att inte dela med dig av superkänslig privat information om ditt sexliv på Facebook oavsett var det än sker på Facebook. Använd istället Facebook som ditt öppna nätverk där du och dina vänner kan umgås.

Facebook vill bli det stora öppna sociala nätverket, det är kanske dags att vi inser det nu och agerar utifrån det.

Facebook, buggar och din privata information? Hur står det egentligen till?

Ev. liknande inlägg:

1. Facebook Sverige Statistik 2011 – Kvinnor 50+ is the shit!

Facebook, buggar och din privata information? Hur står det egentligen till?

Statistiken nedan är analyserat från Facebooks egna data (via Facebook Ads *) och jämfört detta med SCB:s befolkningsstatistik. Jämförelserna i statisitiken nedan är från samma datakällor från maj 2009 samt februari 2010.

Nog om detta – här kommer: Facebook Sverige 2011 – Kvinnor 50+ is the shit!

Unika besökare: Facebook vs MSN vs Aftonbladet:

Som tidigare så brukar Aftonbladet säga att de är Sveriges största sajt, vilket är en stor lögn då både Facebook och Google är bra mycket större. För att tydliggöra detta har jag jämfört alla dessa sajter för att se hur det egentligen ser ut.

Är då Facebook Sveriges största sajt? I antal besök kan det mycket väl vara så men troligtvis är Google fortfarande störst när det gäller unika besökare – fast det kan vi aldrig veta 100% säkert då Google inte visar sin egen data på Google Trends.

Eftersom Facebook även använder sig av URL:en sv-se.facebook.com är den med som rödmarkerad.

Hur stort är Facebook i Sverige?

Facebook Sverige närmar sig väldigt snabbt 50% av befolkningen! Tittar vi tillbaka bara ett par år var det nog få som trodde detta var möjligt. Det bör även påpekas är att ovanstående data inkluderar även de som är 3 år samt de som är 97 år, trots att Facebook har en åldersgräns på 13 år.

Ökningen av Facebook i Sverige -  800 000 nya medlemmar det senaste året.

Idag har Facebook 4 234 540 svenska medlemmar och ökningen på Facebook har varit enormt stor de senaste två åren.

Från 2009-2010 ökade Facebook med 54,7% och från 2010-2011 ökade Facebook med 24,5%. Under de senaste två åren är det 2 miljoner svenskar som gått med i Facebook.

Facebooks statistik är helt galen på vissa delar

Som jag nämnt i mina tidigare analysera av Facebooks statistik så finns det vissa delar av statistiken som är helt uppåt väggen galna. Det här blir då vi tittar på det yngre segmentet och målgrupperna då över 100% av befolkningen har Facebook.

Det finns en mängd förklaringar för detta och därför bör just dessa siffror tas med stor försiktighet och snarare användas för jämförelser mellan år och inte som exakt fakta.

Men varför är statistiken till viss del missvisande?

1. Facebooks åldersgräns. Som bekant har Facebook en åldersgräns på 13 år. Det här hindrar dock inte personer som är yngre att registrera sig på Facebook och den här målgruppen har ökat en hel del och därför adderas dessa personer i målgruppen 13-20. Många av de som var/är under 13 registrerar säkert åldern som 18 eller högre snarare än att säga att de är 14.
2. Jag kan registrerar 18 Simon Sundén. Det finns inga som helst begränsningar på antalet användare du kan registrera på Facebook. Det här gör att jag i teorin kan skapa fler olika användare och de här tas då med i den totala statistiken.
3. Facebooks Ads data är inte lysande. Tittar vi på andra delar av Facebook som till exempel geografisk data går det inte att lita på Facebook. Variationerna kan vara stora och kan variera från dag till dag när det gäller statistiken. I stora drag blir datan ganska bra men på detaljer rörande kön och ålder blir det missvisande.

Med detta i åtanke estimerar jag att felmarginalen ligger på mellan 10%. I de allra yngsta åldersgrupperna är felmarginalen lite större – uppåt 20-30% pga. de anledningar jag listat ovan.

Så ta ingen data för att vara exakt men du kan få en väldigt bra indikator på hur enormt Facebook är.

Facebook i olika ålderskategorier

Som ni ser här är Facebook totalt dominant ända upp till 30 års ålder. Det som är intressant är att det är först vid 42 års ålder som penetrationen går under 50% av befolkningen.

Farmor och farfar invaderar Facebook!

Som ni ser ovan så har det ökat inom samtliga målgrupper de senaste två åren. Förra gången undersökningen gjordes ökade 13-17 väldigt mycket men tittar vi på 2010-2011 är det i % den äldre målgruppen som ökar allra mest i Sverige.

För att förtydliga det här har jag tagit fram en graf som visar den procentuella ökningen i de olika åldersgrupperna:

Det är just bland de allra äldsta samt även åldersgruppen 54-57 som ökningen märks allra mest. Gör vi även jämförelsen för 2009-2011 märks detta än tydligare att under de senaste två åren är det den äldre målgruppen som gått med Facebook i Sverige.

Facebook Sverige 50+

I min tidigare undersökning från 2010 undersökte jag ungdomsmålgruppen i detalj. 2011 är inte detta så intressant då det är en enormt stor andel av målgruppen 13-30 som har Facebook. Eftersom just 50+-målgruppen ökat enormt är den här målgruppen mer intressant att studera.

Jag tog även och kollade upp än mer i detalj kring hur det ser ut med fördelningen mellan könen i just den här målgruppen och det är ganska talande:

Som ni ser är det kvinnorna som dominerar starkt 50+. Totalt sett på Facebook är kvinnorna fortfarande i övervikt på Facebook men skillnaden är ganska liten – i synnerhet i de yngre målgrupperna. I den äldre målgruppen är det dock (förutom 65+) kvinnorna som starkt dominerar på Facebook.

Det kan även noteras att ju närmare pensionsåldern man kommer desto mindre blir skillnaden mellan könen och det är mellan 50-55 som skillnaden är som störst

Sammanfattning av Facebook Sverige 2011

Facebooks storlek i Sverige går inte att ta miste på. Från att ha varit gigantiskt stort 2009 har det fördubblats och idag har nästan varannan svensk Facebook.

Facebook har från början gått att varit någonting för ungdomar och sakta letat sig upp i åldrarna men nu har även en väldigt stor andel av äldre personer 50+ Facebook i Sverige – och då i synnerhet kvinnor.

P.S. Givetvis får ni använda datan och graferna ovan, bara ni hänvisar och/eller länkar till den här sidan.

* Facebook Ads data visar antalet som är lokaliserade i Sverige när de loggar in på Facebook. Svenskar bosatta utomlands är inte med i statistiken, precis som turister i Sverige räknas med.

Facebook Sverige Statistik 2011 – Kvinnor 50+ is the shit!

Inga relaterade inlägg.

Facebook Sverige Statistik 2011 – Kvinnor 50+ is the shit!

Fast innan jag gör det kan det vara på sin plats att jag recenserar mig själv lite när det gäller min trendkännedom? Hur mirakulöst fel hade jag egentligen när jag tippade mina trender för 2010? Hur magnifikt rätt hade jag?

Låt oss se…

Trender där jag hade fel

13. Bloggar får (en aningens) mindre makt

Jag förtutspådde att i takt att andra sociala medier tar plats att bloggar blir en mindre maktfaktor under 2010. Jag skrev bland annat.

”Bloggarna kommer få ge vika en aningens under 2010 för andra sociala medier som mikrokonversation och Facebook. Det finns en liten tid som personer har tid att använda på nätet och Facebook, mikrokonversationer har redan och kommer fortsättningsvis döda bloggandet.”

På en punkt hade jag rätt – det är inte alls samma tillströmning av nya bloggar i Sverige. Trots det måste jag säga att jag haft fel här. Bloggen är fortfarande en social hub för sociala medier och bloggar var en påverkansfaktor i valet (Klamydiabrevet) och vi har fortfarande våra bloggstjärnor i Sverige.

15. Facebook Marketing blir ett etablerat begrepp

Marknadsföring på Facebook har ökat dramatiskt under 2010 men för att vara helt ärlig ser jag inte att just ”Facebook Marketing” blivit ett så etablerat begrepp som jag trodde.

Trender där jag hade varken rätt eller fel

2. Valet 2010 kommer bli en bedrövelse (tyvärr)
Jag tippade att valet 2010 skulle bli en bedrövelse för sociala medier. Jag hoppades naturligtvis på annat men det var vad jag trodde. När jag tittar tillbaka på vad jag trodde så kan jag inte direkt säga att jag hade varken helt rätt eller helt fel.

Kampanjmässigt i sociala medier så skötte sig de politiska partierna ganska bra, men det var samtidigt en viss besvikelse. Det var inte många partier som verkligen förstod nyttan med sociala medier rörande dialog samtidigt som vi såg en hel del heltaffliga satsningar.

7. Social Media Marketing – Black Hat, Grey Hat & White Hat?

Jag hade lite tankar här om att vad som är moraliskt rätt inom sociala medier och den diskussionen har väldigt väl funnits under 2010. Fejkade YouTube views, köpta tweets, fejkade Facebook-fans är numera någonting som frekvent förekommer inom sociala medier.

Så delvis hade jag rätt här – det jag hade fel på var att man eventuellt skulle börja prata om ”Black Hat, Grey Hat & White Hat”, precis som i SEO-världen – det har inte hänt.

14. Klassiska Media- och reklambyråer kommer inte fatta

Den här punkten är väldigt svårt att säga var den ska hämna – på rätt eller fel? Det finns fortfarande många reklam- och mediabyråer som inte har koll på detta över huvud taget. Samtidigt måste jag ärligt erkänna att många klassiska reklambyråer de facto har börjat förstå det här. Jag förutspådde exempelvis följande:

”Liknande fenomen kommer fortsätta inom sociala medier. Det kommer startas grupper istället för smarta Facebook Pages, det kommer startas Twitter-konton utan någon egentlig mening, det kommer byggas skitdyra Facebook-applikationer som inte fungerar, det kommer startas konton på BDB, det kommer startas företagsbloggar på blogspot.com.”

Visst har det här hänt – men inte alls i samma utsträckning som jag trodde och varierat stort. Hade jag rätt? På ett sätt hade jag det, men samtidigt fel i den form att det inte varit så stort.

Trender där jag hade rätt!

1. Adjökens, kampanjdomän!

Jag tippade att vi ser färre och färre kampanjdomäner och mer direkt marknadsföring mot Facebooksidor. Här hade jag helt rätt. I dag är det inte alls ovanligt att se en Facebook-adress på annonser i Sverige och ofta används sociala medier som direkt landningspunkt. En viss reklambyrå valde till och med att skrota sin egen domän helt och bara vara på Facebook, vilket är helt urbotat dumt, men trendmässigt hade jag rätt .

3. Facebook blir no2 efter Google

Ja, Facebook är i dag den näst mest populära sajten när det gäller unika besökare. När det gäller besök och sidvisningar har det på vissa marknader även gått om Google, men fortfarande är det Google+YouTube som regerar när det gäller unika besökare.

4. Facebook Ads on the rise

Facebook tjänar idag enormt mycket pengar och i det tysta har Facebook Ads ökat markant under 2010, även i Sverige. Min känsla är även att kvaliteten på annonser blivit bättre och vi ser såg färre ”skräpannonser” allt eftersom.

5. Social Media Analytics

Social Media Monitoring har varit hett under 2010. Det är väldigt lätt att veta eftersom vi under 2010 lanserade Lissly och intresset var överraskande stort. Samtidigt har många företag investerat i verktyg för detta. Social Media Analytics var riktigt hett under 2010.

6. Konvertering från Sociala Medier kommer upp på agendan

Ja, det pratades mycket om det 2010. Den stora frågan kvarsod dock: ”Men hur faen mäter vi ROI då?”.

8. Facebook når över 40% av svenska befolkningen

I dagsläget är det långt över 40% av svenska befolkningen som har Facebook vilket är någonting vi aldrig tidigare sett för ett socialt nätverk.

9. Twitter ökar i Sverige

Ja, Twitter ökade markant i Sverige under 2010. Det är fortfarande lite av en gåta hur många svenskar som använder Twitter, men att det ökat markant är någonting som är väldigt lätt att konstatera.

10. Facebook Connect everywhere

Ja, Facebook Connect finns nu på nästan varenda blogg som använder sig av Disqus och för en interaktiv sajt är det idag snarare regel än undantag att Facebook-kopplingar finns.

11. Mikrobegreppen kommer inte nå ut 2010

Jag förutspådde här att:

”Microsyntax, pubsubhubbub och liknande begrepp kommer vara totalt dödsdömt att kommunicera även fortsättningsvis i Sverige”

Jag hade rätt. Mikrobegreppen har inte slagit under 2010.

12. Sociala Nätverk börjar användas mobilt… på riktigt!

Ja, här hade jag helt rätt. Facebook är idag den mest nedladdade applikationen för iPhone i Sverige. I åratal har vi pratat om ”Nästa år kommer bli året för mobil marknadsföring”. Sanningen är den att vi är redan där nu och 2010 visade sig vara ett år där vi använda sociala nätverk i mobilen lika naturligt som på en dator, i vissa fall än mer naturligt.

Så sammantaget hade jag när jag analyserar mig själv 10 rätt, 3 fel och 2 varken eller – inte så illa. Imorgon tänkte jag gå igenom mina trender för sök – där ser det inte lika ljust ut

Trender 2010 för sociala medier – vad hade jag rätt/fel på?

Inga relaterade inlägg.

Trender 2010 för sociala medier – vad hade jag rätt/fel på?

För att belysa hur fantastiska SJ är så här den 23/12 dagen innan julafton då personer  inte kommer fram med sina tåg till jul tänkte jag visa på hur duktiga SJ är.

De här tänkte jag visa genom att visa hur bra det arbetar med världens största sociala nätverk, Facebook, där de har en officiell sida där de svarar på dina frågor:

Titta på den underbara kundservicen och på hur väl de svarar på frågor från resenärer som vill ha information. Fantastiskt!

Och glöm inte heller bort att SJ är en förebild när det gäller informationshantering och sociala medier + de har minsann öppet på Facebook 9-16 alla vardagar.

(Skärmdump tagen 23/12 kl 14:58)

God jul från SJ!

Inga relaterade inlägg.

God jul från SJ!

Under senare delen av 2000-talet finns det nog inget företag som varit så intressant som Facebook. Historien med vänskap, svek, lycka och framgång för ett företag som blivit ett 500-miljoner stort socialt nätverk är fascinerande.

Just den här historien tas upp i ett klassiskt drama skrivet av Aaron Sorkin (killen bakom Vita Huset) samt regisserad av David Finscher (Fight Club m.fl).

Hur skapades Facebook? Varför stämde två populära roddare Facebook och fick till slut 65 miljoner dollar? Hur kunde Mark Zuckerbergs bästa vän stämma honom på 600 miljoner? Hur kom medgrundaren av Napster, Sean Parker, in i bilden? Hur grisig och ond kan Justin Timberlake porträttera denne Parker?

Ja, det är en mörk film, vilket manuskriptet och minst senaste trailern visar:

Som bonus spelas en Scala Choirs veersion av Radiohead Creep i bakgrunden vilket skapar en nästan mörk, förrädisk stämning över filmen.

Kort och gott – efter att ha läst manuskriptet och sett trailern är filmen garanterat ett måste att se. Den 1 oktober är det premiär för filmen i USA, och vi i Sverige får vänta tills den 22 oktober.

… Men med tanke på hur ond Mark Zuckerberg porträtteras får vi nog inte räkna med att få någon officiell förhandsvisning av Facebook Sverige .

P.S. Gawker har en briljant video där riktiga Mark Zuckerberg får Creepy-låten till sig – i en situation som redan är obehaglig för Zuckerberg blir rent av hemsk med den här låten.

The Social Network – den mörka filmen om Facebook

Inga relaterade inlägg.

The Social Network – den mörka filmen om Facebook

På något sätt känns det konstigt att komma tillbaka och ta tag i allting som hänt under sena veckorna precis när hela Stockholm är dött och andra har tagit semester. Men samtidigt är det skönt att få saker och ting gjort och ta tag i sitt liv och jobb samt fundera i ett dött Stockholm.

Nog om det, för idag tänkte jag skriva lite om en direkt reflektion som jag stötte på hela tiden i USA:

Zynga-bensin?

I USA är 7Eleven inte bara en kiosk utan även en bensinstation vilket gör det till någonting helt annat än i Sverige där det enbart är förpassat till en lite mer amerikansk och bättre variant av Pressbyrån.

Men när vi första gången i USA äntligen tankat klart vår jänkarbil Mercury Grand Marquis dök någonting annorlunda upp på skärmen. Jag hade väntat mig ett ”God Bless America” men istället syntes följande text:

zynga! zynga! zynga! … Eh, va?

Det tog några millisekunder innan jag kom på var namnet Zynga kom ifrån, det är inte ofta vi ser det nämnas i Sverige. Snabbt kom jag på vad det var - Zynga är nämligen bolaget bakom de populära applikationerna/spelen på Facebook Farmville, Mafiawars m.fl.

Efter att jag just insett detta skrattade jag gott och tänkte: Men varför annonserar Zynga på 7Elevens bensinmack-skärm?

Samla poäng med Farmville, Mafia Wars och Yoville på 7Eleven

Väl inne på 7Eleven började jag senare förstå vad det handlade om. Zynga har ett stort samarbete med 7Eleven där man kan samla poäng, köpa spelkort och annat till deras spel. Inte nog med det så går det köpa Mafia Wars-Slurpees eller varför inte handla ”Fresh Goodies From Farmville”?

Zynga försöker göra sig självständiga

Social Gaming är stort och kommer även fortsättningsvis växa och det vet Zynga om. På ett sätt är det då ganska talande att ett företag som började med Facebook-applikationer nu startar samarbete med en av USA:s största kedjor. Det är stort och ett tecken på hur stort sociala medier är 2010.

Men det är inte bara det som är talande, för Zynga har länge haft en lite knackig relation med Facebook som försökt få den största applikationstillverkaren att anpassa sig efter deras noter.

Någonstans är det här som hela satsningen med 7Eleven kommer in i bilden. I takt med att försöka göra sig ett eget namn för sig själv och sina produkter försöker de göra sig mer självständiga. Lägg där till att det i våras ryktades det om att de skulle lämna Facebook.

Om då Zynga vill göra sig mer självständiga kan  det vara ganska bra att få pappor att se Zynga! Zynga! Zynga! på bensinskärmen, döttrar att köpa Yoville-slurpees och mammor att köpa en baguettee från Farmville.

Zynga! Mafia Wars-bensin och Farmville-baguetter i USA

Inga relaterade inlägg.

Zynga! Mafia Wars-bensin och Farmville-baguetter i USA

Inte? Nej, det är inte så konstigt, för det är en funktion som Facebook rullade ut via deras redesign hösten 2009 som det skrivits väldigt lite om och som många helt missat.

Det som är intressant med detta filter är att den får väldigt stora konsekvenser när man som företag, organisation eller privatperson arbetar med kommunikation och marknadsföring på Facebook. Större än du tror.

Vad är 250-filtret och varför finns det?

250-filtret hittar du längst ned i ditt nyhetsflöde genom att klicka på ”edit options”, eller ”redigeringsinställningar” som det så fint heter på svenska.

Där ser du antalet personer, de du valt att se mer av samt även vad Facebook ser som dina rekommenderade vänner. Du kan om du vill (som jag) öka det här till hur många vänner som helst. [Uppdatering: Som herr Jardenberg klokt påpekar måste du klicka på "Most recent", "Senaste" först för att komma till rätt inställningar]

Men Facebook är väldigt missvisande här: enligt mina undersökningar gäller 250-filtret även sidor!

Facebook har säkert tagit med 250-filtret för att det inte ska bli för mycket information som skickas ut och att det blir oöverskådligt. Samtidigt säger Facebook att snittet att personer har 130 vänner. I den beräkningen inkluderas samtliga användare, även äldre, och lägg även till att ”Average user is connected to 60 pages, groups and events”. Många användare passerar över 250 väldigt lätt.

Hur många vet sedan om att man kan ändra detta? Min gissning är att ca 99% av alla Facebook-användare aldrig ändrar det här utan låter den här inställningen vara kvar.

Vad får 250-filtret för konsekvenser för marknadsförare?

Jag kan direkt se några direkta konsekvenser för marknadsförare. Vissa delar här har en direkt politisk koppling, men gäller även för organisationer där det sker en dialog mellan varandra samt även i högsta grad för sociala marknadsförare.

1. Organisationsproblemet

”Jävlar vad vi ska sprida ut den här videon som är ironisk mot Anders Borg – kom igen nu alla, låt oss få viral spridning på det!”

Så kan det mycket väl låta i organisationer valrörelsen framöver, men även inom företag. Men eftersom du som aktiv kommunicerar med de inom organisationen (ex. ungdomsförbund) blir det just dessa 250 som ser din video. Det blir ett litet eget nätverk inom nätverket som gör att andra personer utanför inte ser vad som händer inom denna klick.

Spridningen av videon blir medioker – för det är bara ert lilla ungdomsförbund som ser videon i nyhetsflödet – inte de 400 andra vänner du har.

2. Beatrice Ask-syndromet!

”Äh, skit i de andra – de på Facebook gillar ju verkligen mitt förslag om färgglada kuvert”

Beatrice Ask är nog den minister som är mest aktiv på Facebook i Sverige. Det är nästan som en blogg hon har, men det är inriktad mot hennes 2000+ vänner. Eftersom personer har ett 250-filter blir det bara de som har en kontinuerlig dialog med henne som ser hennes uppdateringar och kommenterar. Automatiskt blir det hennes lojala anhängare.

Eftersom hon samtidigt bara ser 250 personer i sitt flöde ser hon även bara dessa lojala anhängare och partister – kritiken når inte fram till henne i Facebook-bubblan.

3. Din nyskapade sida kan snabbt dö ut

Även om du har 2000 personer som gillar din sida så är det med det här filtret inte per automatik 2000 personer som ser vad du uppdaterar. Det här kan få stora konsekvenser när du vill nå ut med budskap. Till en början när någon går med i en sida ersätter din sida någon av personens 250 vänner/sidor.

Men ju fler vänner en person får och ju fler sidor denne gillar är det en stor risk att det blir din sida som ryker.

4. Du kommunicerar med de impopulära

Det är bara att inse att precis som i plugget är det vissa personer som är lite coolare, mer populära och har bättre spridningseffekt än andra. För ju fler vänner en person har desto svårare är det att komma igenom detta flöde och falla ur därifrån.

Du riskerar helt enkelt att kommunicera med de som har färre än 250 vänner/sidor. De supersociala missar du helt och inte för att vara dryg – du riskerar kommunicera med ”losers”.

Vad ska jag göra då?

Givetvis finns det saker som man kan göra här för att komma kring den här problematiken med 250-filter. På ett sätt kan man till och med se det som en möjlighet då du kan ta täten och arbeta bättre än dina konkurrenter.

1. Plocka bort filtret själv

För att kunna bli en supersocial Facebook-marknadsförrare funkar det inte att bara ha kontakt med dina medarbetare på jobbet eller folk du känner i reklambranschen som hänger på DDBar.

Plocka bort filtret för att se vad omvärlden säger och inte enbart dina lojala vänner!

2. Bli supersocial och börja kommunicera

Vill du vara en användare som slår igenom på Facebook och vill få spridning på det du själv sprider är det viktigt att du blir en social person själv. Genom att nå igenom detta filter gäller det att du blir en av de 250 vänner som dina vänner ser i sitt flöde. Är du inaktiv riskerar du snabbt att halka bort och inte synas bland dina vänner.

Vill du spridas på Facebook är det bara att sätta igång och bli supersocial!

3. Uppdatera din Facebook-sida kontinuerligt

Det finns inga ursäkter att ha en inaktiv Facebook-sida som inte uppdateras. För att komma igenom filtret har du mycket större möjligheter att hålla kvar användarna om du kontinuerligt uppdaterar och kommunicerar med de som gillar din sida.

Kan låta basic, men med 250-filtret blir det än viktigare.

4. Var aktiv vid lansering av en sida!

Det här är superviktigt. Du slåss om uppmärksamheten med en persons heta dejter, föräldrar, vänner, den snygga grannen, coola fotbollskillen.

När en sida lanseras blir det då extra viktigt att ha fullt drag på sidan för att komma igenom detta flöde – för det är just här som man inte får tappa användarna. Är du en gång borta från användarnas nyhetsflöde är det extremt svårt att komma tillbaka!

5. Kartlägg de superpopulära på Facebook

Marknadsföring på nätet handlar ofta om att nå de populära personerna för att slå igenom stort. Du vill alltid nå de starka bloggarna, stora ”influencers”, populära personer på Twitter.

Exakt samma sak gäller på Facebook, så se till att skapa en vän-lista på Facebook med de som är de viktiga personerna med många vänner som är viktiga när det gäller att kommunicera ut viktiga budskap och se sedan till att aldrig glömma att kommunicera med dessa personer.

6. Skicka uppdateringar till de som gillar din sida

En möjlighet om du har en Facebook-sida är att skicka uppdateringar till alla de som är fans gillar din sida. På det här sättet når du alla, även de som inte ser din sida pga. 250-filtret. Via det kan du aktivera dem igen så att du återigen blir en av de 250 lyckliga.

Facebooks 250-filter = kommunicera med de som inte har några vänner

Inga relaterade inlägg.

Facebooks 250-filter = kommunicera med de som inte har några vänner

Det är inte första gången vi hör det och det kommer dyka upp om och om igen. Problemet med dessa tankar är att de utgår från att sociala medier kommer ersätta sökmotorer när det gäller för oss att hitta information. Just begreppet ersätta är här det stora problemet för snarare handlar det om att sociala medier är ett komplement när vi söker efter information.

Just eftersom det är ett komplement finns det vissa sökningar, frågor och svar som inte faller sig naturligt att ställa via sociala medier.

Vad för sökningar?

För att exemplifiera har jag fejkat hur det skulle kunna se ut på Facebook:

… och Twitter:

Inte så troligt att det är just det här som är det naturliga valet, för vissa saker kommer alltid en ”klassisk” sökmotor alltid ha dominans på. Det faller sig inte naturligt för oss att ”gilla” vissa sidor eller för den delen twittra ut länkar till de här sajterna.

Men det finns sökningar och delar där sociala medier, och Facebook i synnerhet, kan bli ett komplement till Google men även vissa delar där det inte i dagsläget är ett komplement.

Det handlar till mångt och mycket om mentala modeller och vilka typer av sökningar som sker, men det snackar vi mer om nästa vecka.

Facebook och Twitter kan aldrig helt ersätta Google

Inga relaterade inlägg.

Facebook och Twitter kan aldrig helt ersätta Google

I avdelningen logik enligt Facebook kommer dagens stora nyhet – Facebook rullar nu ut sin förändring där man ändrar begreppet ”Become a Fan” till ”Like”.

Som ett led i detta plockar Facebook även bort begreppet ”fan” och nu blir det istället skrivelsen ”5 friends like this” osv.

Logiskt? Nåväl så här förklarar Facebook det själva:

Why did ”Become a Fan” change to ”Like”?
To improve your experience and promote consistency across the site, we’ve changed the language for Pages from ”Fan” to ”Like.” We believe this change offers you a more light-weight and standard way to connect with people, things and topics in which you are interested.

[...]

What does it mean to ”Like” a Page?
When you click ”Like” on a Page, you are making a connection to that Page. The Page will be displayed in your profile, and in turn, you will be displayed on the Page as a person who likes that Page. The Page will also be able to post content into your News Feed.

Det här kommer rullast ut successivt nu framöver, men det är inte live än vilket leder till att ni fortfarande måste bli ”fans” och inte ”gilla” min sida på Facebook, Joinsimon.se.

Till det här har man även utvecklat en större koppling där ens intressen direkt kan bli kopplat till sidor man gillar, i synnerhet gäller det Facebooks nya Community Pages. Så här skriver Facebook om det själva:

Now, certain parts of your profile, including your current city, hometown, education and work, and likes and interests, will contain ”connections.” Instead of just boring text, these connections are actually Pages, so your profile will become immediately more connected to the places, things and experiences that matter to you.

[...]

When you next visit your profile page on Facebook, you’ll see a box appear that recommends Pages based on the interests and affiliations you’d previously added to your profile. You can then either connect to all these Pages—by clicking ”Link All to My Profile”—or choose specific Pages. You can opt to only connect to some of those Pages by going to ”Choose Pages Individually” and checking or unchecking specific Pages.

Community Pages är intressant och i synnerhet att de börjar plocka in Wikipedia-information och gör de mer informationsbaserade än tidigare. Kopplingen med intressen samt innehållsrika sidor är riktigt smart när det gäller SEO, för Facebook skapar då automatiskt följande:

• Direkta länkar från profilsidor (som av standard är öppna) till olika Community Pages
• Community pages baserat på intressen såsom ”cooking”, ”Brahms”, ”violin” etc.
• Innehållsrika sidor/pages direkt under Facebook.com-domänen

Det luktar SEO-kräm om detta så det finns inte!

Facebooks begreppsförvirring

Dessa förändringar från Facebook är väldigt välkomna, för det innebär att konverteringsgraden sannolikt ökar en hel del. Genom att förändra från ”Bli ett fan” till ”Gilla” kommer fler personer mer spontant klicka på ”Gilla/Like”-knappen. Lägg där till att Facebook nu knyter an intressen med Pages kommer vi bli fans av fler sidor gilla fler sidor.

Men det stora problemet med Facebooks begreppsförvirring kvarstår. Om jag vill följa ett intressant företag eller persons sida på Facebook, men inte ta ställning för den (oavsett ”gilla” eller ”fan”), hur gör jag då?

vs.

Som exempel skulle jag mycket väl vilja följa Sarah Palin som kontinuerligt bloggar på Facebook och som en av de mest tongivande politikerna i USA är hon intressant. Exakt samma sak är det med Barack Obama – men ingen av dem skulle jag vilja ta ställning för genom att bli en som ”gillar” eller för den delen ”fan”.

Dessutom – vad kallas de personer som ”gillar” en sida – är man fortfarande ett ”fan” eller är man en… hmm… ”gillare”?

På Twitter är det dock helt annorlunda då jag kan följa personer utan att ta ställning, genom att följa Barack Obama eller Sarah Palin tar jag således ingen direkt ställning.

Men vid närmare eftertanke kanske det var lite för mycket för Mark Zuckerberg att anamma begreppet ”följ”/”follow” – Twitter använder ju det, och heter man Zuckerberg så går det ju inte att ha ett Twitter-begrepp på Facebook…

[Uppdatering 08:11] Nu har detta gått live, och det är inte nog med att begreppsförvirringen är total – man kan inte ens se vilka som är ens fans ”personer som gillar din sida” längre: Inatt hade Facebook inte med så man kunde se alla som gillade din sida utan enbart dina vänner.

Nu verkar det dock som att möjligheten för detta finns igen för administratörer av sidor. Stort tack till @frejansson för uppdateringen. (Vissa delar som jag skrev imorse med bildexempel blir således helt inaktuellt så dessa bilder har jag tagit bort i den extra uppdateringen nu)

Nåväl, så här såg det ut igår:

Nu ligger dock ”See All”-länken med för alla som gillar en sida som man är admin på. Jag är nöjd igen rörande den här punkten . Begreppsförvirringen med ”Like” vs ”Fan” kvarstår dock.

Facebook: ”Bli ett fan” ersätts med ”Gilla”

Inga relaterade inlägg.

Facebook: ”Bli ett fan” ersätts med ”Gilla”

Utan att blinka kan man lätt säga att kampanjen är extremt viral och bra. Genom enkel delningsmöjlighet med sociala medier, Facebook Connect i synnerhet, har kampanjen spridits som en löpeld och resultatet har varit fantastiskt (över 41 000 ”lotter” hittills). Detta görs dessutom med ett underliggande viktigt budskap vilket gör att det finns en stark koppling till varför man är med och drar en lott.

Eller som Rädda Barnen själva säger i en pressrelease:

Efter din nyfödelse kan du sedan utforska ditt nya land via bilder, filmer, fakta och kartor, och tävla om en resa till landet. Du kan också engagera dig för Rädda Barnen genom att samla stödklick på Facebook och sprida livslotten vidare till dina vänner. Tanken på sikt är även att Livets Lotteri ska kunna användas i skolundervisning.

Jag  är inte direkt känd för att hylla kampanjer, men den här gången är jag riktigt imponerad! Jag vet inte namnen på de som kom på idén men vet att ni arbetar på Lowe Brindfors – så great job guys!

Men…

… det finns bara en sak som ni verkligen måste lösa. Sajten är verkligen inte bra när det gäller synlighet i sökmotorer, SEO.

Livetslotteri.se och möjligheterna med SEO

Kampanjen har ett viralt incitament som gör att sajten snabbt fått och får in en stor mängd personer som ”spelar” Livets lotteri. Kortfattat har man namn på över 41 000 personer som tilldelas ett givet land.

Genom att göra det möjligt att varje bidrag indexeras med unikt innehåll skulle det kunna innebära över 41 000  indexerade sidor som baseras på att varje person får en egen unik, indexerad sida. Det krävs nog inte mycket för att förstå att tusentals indexerade sidor med unikt innehåll är bra när det gäller sökmotorsynlighet .

Tyvärr finns inte de möjligtheterna idag, och det beror på hur man tekniskt sett har byggt sajten. En enkel site:livetslotteri.se visar hur det ligger till:

Genom att skapa en Flash-sajt som inte är sökmotorvänlig utan unika titlar och navigation för sökmotorer utnyttjar man inte den fantastiska potential som sajten har idag.

9 enkla steg för att förbättra Livets Lotteri SEO-mässigt

Kreatörer som är duktiga ska man hylla, men även hjälpa när det gäller att få ut hela konceptet. Därför tänker jag inte sitta och klaga utan istället dela med mig av lite tips på hur ni löser detta och får fantastisk SEO-kräm .

1. Ny titel på startsidan

I dagsläget är titeln på startsidan ”Rädda barnen”. Det här är inte en direkt bra och säljande titel över huvud taget, och dessutom ganska missvisande.

Istället skulle jag rekommendera en titel som exempelvis ”Livets Lotteri – Rädda Barnen” eller om man vill gå i kampanjens tema: ”Föds på nytt i Livets Lotteri  – Rädda Barnen”.

2. Ny META-description på startsidan

I dagsläget finns det inget innehåll för sökmotorn att hämta på startsidan så givetvis behöver sajten. Givetvis behöver sajten en META-description som förslagsvis skulle kunna vara: ”Var skulle du hamna om du föddes på nytt? På Livets Lotteri får du chansen att dra en ny livslott och se var i världen du skulle födas idag.”

För visst är följande sökresultat lite trevligare än nuvarande?

Går säkerligen att skapa en bättre beskrivning, men jag laborerade lite med texterna som idag används i kampanjen

3. HTML-startsida som alternativ

Startsidan på Livets Lotteri har idag inte mycket unikt innehåll, så därför bör det skapas en bakomliggande HTML-sida där detta tydligt definieras. På den här HTML-sidan kan det skapas en tydlig länknavigation till varje unik undersida.

Lägg där till att eftersom kampanjen är viral på Facebook och många använder Facebook i mobilen skickar man idag dessa besökare till en sajt de inte kan använda. Dessa mobilanvändare får då budskapet ”För att dra en lott i Livets Lotteri behöver du Flash Player 10.0 eller senare.” – ett HTML-alternativ skulle skapa en trevligare ton mot användarna.

4. Lyft ut resterande innehåll till HTML

På varje sida bör ni lyfta ut innehållet som finns i flash-filen till HTML-text. I dagsläget finns det en rad unika URL:er som bör utnyttjas.

Det finns många tekniker för att indexera innehåll i en flash-fil, men min erfarenhet är att sökmotorer ändå har svårt med detta så ett bra alternativ är att ta innehållet och generera det som HTML också för de som inte har Flash.

5. Skapa en HTML-navigation.

Skapa en tydlig HTML-navigation som sökmotorn kan följa utan problem. Flashsajten som sådan är inte direkt sökmotorvänlig, men ni kan enkelt komma kring det genom en bakomliggande HTML-navigation och unika URL:er. Mycket av detta finns redan dag.

Exempelvis bör topplistan finnas som HTML-variant. Den här sidan bör länkas till från startsidan och sedan göra en pagination av den delen så kan sökmotorn lätt komma åt alla bidrag.

6. Skapa en Sitemap.xml

För varje nytt bidrag och namn som läggs upp uppdaterar ni detta i sitemap.xml. Registrera även detta med Google Webmaster Tools så ska ni se på snabb indexering.

7. Unika titlar på alla bidragssidor

Titlar är det i särklass viktigaste elementet när man jobbar med on-page SEO. Lägg till en unik titel på varje givet bidrags sida. Förslagsvis kan titeln vara ”Emma Malmberg Lindqvist föddes i Kongo-Kinshasa | Livets Lotteri” Var inte sparsam med lång titel, ni har uppåt 70 tecken att jobba med här.

Genom att skapa en unik titel görs det inte bara bättre för sökmotorer utan även delningen på Facebook blir mycket bättre då de hämtar titel och beskrivning.

8. Unika META-Descriptions på alla bidragssidor

Sätt in en META-Description som ligger under 156 tecken som automatgenereras beroende vad för namn en person har. Förslagsvis testar ni med ett långt tre-delat namn såsom ”Gunilla-Britt von Leijonhufvud” för att se så det inte överstiger 156 tecken.

9. Bloggknappar – Backlinks FTW!

Skapa snygga knappar som bloggare kan lägga till på sina sajter. Det finns idag en topplista på sajten och incitamentet för personer att sprida kampanjen kan enkelt öka genom att visa hur många det är som spridit kampanjen.

Lägg där till att ni kan till en trevlig tillbakalänk  i text till bidragets sida. Förenklar indexering och länkkraft till bidragets sida samt sajten som helhet.

Tar ni del av mina tips kommer jag bli riktigt glad. Jag erbjuder mig till och med att under påsken kostnadsfritt svara på frågor och hjälpa er med detta.

En fantastisk kampanj förtjänar bra SEO!

Livets Lotteri – 9 tips för att förbättra sajten SEO-mässigt

Inga relaterade inlägg.

Livets Lotteri – 9 tips för att förbättra sajten SEO-mässigt